Giúp giữ an toàn cho tài khoản của bạn
Dưới đây là một số đề xuất giúp giữ an toàn cho tài khoản HBO Max của bạn.
Thông tin cá nhân
HBO Max sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin cá nhân như mật khẩu tài khoản HBO Max hoặc thông tin thanh toán của bạn. Nếu bạn nhận được bất kỳ thông báo nào (ví dụ: tin nhắn, email, bài đăng trên mạng xã hội hoặc cuộc gọi điện thoại) yêu cầu thông tin cá nhân, đó có thể là một vụ lừa đảo qua mạng.
Sau đây là cách phát hiện các hành vi lừa đảo qua mạng:
- Bạn được yêu cầu mua một thứ gì đó (bao gồm thẻ quà tặng, thẻ tín dụng trả trước hoặc tiền điện tử).
- Bạn được yêu cầu tham gia một ưu đãi dành riêng cho bạn.
- Bạn được yêu cầu thanh toán qua một trang web của bên thứ ba.
- Bạn được yêu cầu nhấp vào một URL bạn chưa từng truy cập trước đây. Nếu bạn đã nhấp vào một liên kết, đừng nhập bất kỳ thông tin nào.
Nếu bạn lo ngại mình đã vô tình chia sẻ thông tin cá nhân với một bên giả mạo HBO Max, đây là những gì bạn có thể làm:
- Liên hệ với chính quyền địa phương và ngân hàng của bạn để báo cáo mọi hoạt động gian lận.
- Liên hệ với chúng tôi để chia sẻ chi tiết về hành vi lừa đảo qua mạng.
Thêm mẹo bảo mật
Bạn có thể giúp bảo vệ tài khoản của mình bằng cách làm theo các đề xuất sau:
Đề xuất về mật khẩu
Mật khẩu của bạn nên:
- Chỉ có trên HBO Max. Đừng dùng mật khẩu mà bạn sử dụng cho các trang web hay ứng dụng khác.
- Ít nhất 10 ký tự, không quá 4 ký tự lặp lại liên tiếp.
Để giúp giữ an toàn cho tài khoản HBO Max, bạn nên định kỳ thay đổi mật khẩu của mình.
Bạn cần trợ giúp thay đổi mật khẩu tài khoản? Hãy xem phần Thay đổi mật khẩu.
Không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn
Các thành viên trong gia đình có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn và xem HBO Max trên các thiết bị khác nhau. Không nên chia sẻ email và mật khẩu tài khoản của bạn với bất kỳ ai ngoài gia đình bạn.
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đang được sử dụng mà không có sự cho phép của bạn, hãy xem phần Ngừng việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn.
Đăng xuất khỏi các thiết bị không sử dụng
Thường xuyên xem lại danh sách thiết bị đang sử dụng tài khoản của bạn và xóa các thiết bị bạn không còn sử dụng hoặc sở hữu. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Quản lý thiết bị của bạn.
Kiểm tra địa chỉ email tài khoản của bạn
Hãy đảm bảo địa chỉ email tài khoản của bạn là chính xác. Bằng cách này, bạn sẽ nhận được các email quan trọng về tài khoản của bạn—chẳng hạn như email chúng tôi gửi nếu bạn cần đặt lại mật khẩu.
Bạn cần trợ giúp thay đổi email tài khoản? Hãy xem phần Thay đổi email.
