Ngừng việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn
Nếu bạn cho rằng ai đó có thể đang truy cập vào tài khoản HBO Max của bạn mà không được phép, bạn nên đổi mật khẩu. Thao tác này sẽ đăng xuất tài khoản của bạn khỏi tất cả thiết bị.
Để xem danh sách thiết bị có quyền truy cập vào tài khoản của bạn, hãy xem phần Quản lý thiết bị của bạn.
Thay đổi mật khẩu
Để thay đổi mật khẩu tài khoản HBO Max của bạn:
- Đăng nhập vào HBO Max trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Bạn không đăng nhập được?
- Chọn hồ sơ của bạn rồi chọn Tài khoản.
- Chọn biểu tượng Chỉnh sửa
bên cạnh Mật khẩu. - Nhập mật khẩu hiện tại của bạn.
Nếu bạn không biết mật khẩu của mình, bạn có thể đặt lại mật khẩu. - Nhập mật khẩu mới và chọn Lưu.
Mật khẩu của bạn đã được cập nhật và tài khoản của bạn được đăng xuất khỏi tất cả thiết bị. Bây giờ, hãy đăng nhập vào HBO Max bằng mật khẩu mới của bạn.
Nếu bạn nhận được thông báo này, điều đó có nghĩa là mật khẩu bạn đã nhập không khớp với những gì chúng tôi có cho tài khoản của bạn. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử cách sau:
- Nhập lại mật khẩu hiện tại của bạn (chọn biểu tượng Mắt để hiển thị mật khẩu khi bạn nhập).
- Đặt lại mật khẩu
Để biết các mẹo về bảo mật tài khoản, hãy xem phần Giúp giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
