Thông báo Đang xem trên quá nhiều thiết bị
Bạn có thể xem HBO Max trên nhiều thiết bị cùng một lúc. Nếu bạn nhận được thông báo "Tài khoản của bạn đang xem trên quá nhiều thiết bị", điều đó có nghĩa là bạn đã đạt đến số lượng thiết bị tối đa mà tài khoản của bạn có thể xem cùng một lúc cho gói của bạn.
Số lượng thiết bị bạn có thể xem cùng lúc tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn:
| Gói | Số lượng luồng phát |
|---|---|
| Standard | 2 |
| Premium | 4 |
Tôi đang dùng gói nào?
Sau đây là cách tìm gói đăng ký của bạn:
- Trong HBO Max, hãy thực hiện một trong những cách sau:
- Điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính: Chọn hồ sơ của bạn rồi chọn Gói đăng ký.
- Thiết bị TV: Chọn biểu tượng Cài đặt
rồi chọn Gói đăng ký.
(Chỉ Hồ sơ người lớn mới có thể quản lý thiết bị.)
- Ở đây bạn sẽ tìm thấy gói hiện tại của mình. Khám phá các gói HBO Max.
Để bắt đầu xem trên một thiết bị khác, hãy nhờ người trong nhà bạn ngừng xem HBO Max. (Sau khi họ ngừng xem, bạn có thể phải đợi vài phút trước khi có thể bắt đầu xem trên thiết bị của mình.)
Để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn:
- Đăng nhập vào HBO Max trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Bạn không đăng nhập được?
- Chọn hồ sơ của bạn, sau đó chọn Tài khoản và Thiết bị.
(Chỉ Hồ sơ người lớn mới có thể quản lý thiết bị.) - Xem lại danh sách thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn bao gồm tên hồ sơ, ngày đăng nhập và quốc gia hoặc khu vực.
- Để đăng xuất tài khoản của bạn khỏi một thiết bị, hãy chọn chữ X bên cạnh thiết bị đó.
Để biết thêm thông tin về cách quản lý thiết bị bằng tài khoản của bạn, hãy xem phần Quản lý thiết bị của bạn.
Thiết bị lạ?
Nếu bạn không nhận ra một thiết bị, hãy vào phần Ngừng việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn.
