Làm thế nào để hủy HBO Max?

Những điều cần biết

Gói đăng ký HBO Max của bạn tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy.
Việc xóa ứng dụng HBO Max không có tác dụng hủy gói đăng ký của bạn.
Hủy gói đăng ký của bạn trước ngày thanh toán tiếp theo để tránh bị tính thêm phí.

Gói đăng ký HBO Max được cung cấp qua nhiều nhà cung cấp. Các bước hủy sẽ khác nhau tùy thuộc vào bên lập hóa đơn cho bạn. Nếu bạn biết bên lập hóa đơn cho mình, hãy chuyển sang Bước 2.

Bước 1: Tìm bên lập hóa đơn cho bạn

Sau đây là cách tìm bên lập hóa đơn HBO Max cho bạn:

Thực hiện một trong những cách sau:
- Web: Truy cập HBOMax.com/subscription và đăng nhập (nếu cần). Bạn không đăng nhập được?
- Điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính: Trong HBO Max, hãy chọn hồ sơ của bạn rồi chọn Gói đăng ký.
- Thiết bị TV: Trong HBO Max, hãy chọn biểu tượng Cài đặt rồi chọn Gói đăng ký.
Tìm xem gói đăng ký của bạn được lập hóa đơn qua bên nào (phía trên màn hình).

Bạn cũng có thể kiểm tra sao kê ngân hàng hoặc hỏi nhà cung cấp dịch vụ Internet, di động hoặc truyền hình xem họ có lập hóa đơn cho HBO Max không.

Bước 2: Hủy gói đăng ký

Nếu bạn được chúng tôi lập hóa đơn, sau đây là cách hủy gói đăng ký của bạn:

Truy cập HBOMax.com/subscription và đăng nhập (nếu cần). Bạn không đăng nhập được?
Chọn Hủy gói đăng ký.
Không có tùy chọn hủy? Hãy ghi nhớ nhà cung cấp thanh toán cho gói đăng ký của bạn (ở đầu màn hình) rồi tìm họ trong phần Thanh toán qua bên thứ ba bên dưới.
Xác nhận hủy và lưu ý ngày hết hạn của bạn.

Bạn có thể phát trực tuyến cho đến khi gói đăng ký của bạn hết hạn vào cuối kỳ thanh toán.

Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Thay đổi gói đăng ký được thanh toán qua HBO Max.

Thanh toán qua bên thứ ba

Tìm bên lập hóa đơn cho gói đăng ký của bạn bên dưới:

Amazon Appstore (chỉ ở Quần đảo Cook và Tokelau)

Nếu bạn thanh toán qua Amazon Appstore, sau đây là cách hủy:

Truy cập Amazon.com/appstoresubscriptions rồi đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
Trong phần Gói đăng ký của bạn, hãy tìm HBO Max rồi tắt tính năng tự động gia hạn.

Bạn sẽ nhận được email từ Amazon xác nhận việc hủy của bạn. Bạn có thể tiếp tục xem đến khi gói đăng ký của bạn hết hạn vào cuối chu kỳ thanh toán.

Để được trợ giúp thêm, hãy xem bài viết Quản lý gói đăng ký của bạn của Amazon.

Nhà cung cấp dịch vụ Internet, di động hoặc truyền hình

Đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp, truy cập Trung tâm trợ giúp của họ hoặc liên hệ với họ.

Các chủ đề liên quan

Bạn cần trợ giúp đăng nhập? Hãy xem phần Không đăng nhập được.