Xem HBO Max ở định dạng 4K UHD & HDR10 hoặc Dolby Vision

Bạn có thể xem một số phim ở định dạng 4K UHD với HDR10 hoặc Dolby Vision trên các thiết bị được chọn với gói Premium. Để biết nội dung có khả dụng ở định dạng 4K UHD với HDR10 hoặc Dolby Vision hay không, hãy chọn chương trình hoặc phim đó trong HBO Max rồi tìm 4K UHD, HDR10 hoặc Dolby Vision trên màn hình chi tiết.

Lưu ý Việc có thể xem ở định dạng 4K UHD, HDR và Dolby Atmos hay không phụ thuộc vào phim, gói và thiết bị của bạn.

HBO Max sẽ tự động phát video có chất lượng cao nhất tương thích với thiết bị và gói đăng ký của bạn. Các phim có sẵn ở định dạng 4K UHD cũng có sẵn ở định dạng HD trên tất cả thiết bị được hỗ trợ.

Để biết thông tin về Dolby Atmos, hãy xem phần Chất lượng âm thanh của HBO Max.

Bạn cần những gì

Để phát ở định dạng 4K UHD với HDR10 hoặc Dolby Vision:

Tất cả thiết bị phải hỗ trợ HDMI 2.0 và HDCP 2.2 (TV, trình phát đa phương tiện, bộ thu âm thanh/video, dây cáp, bộ chuyển đổi và mọi thiết bị kết nối khác của bạn).

Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu trên và phim có sẵn ở định dạng 4K UHD, HBO Max sẽ tự động phát phim đó ở định dạng 4K UHD. HBO Max điều chỉnh chất lượng video dựa trên băng thông mạng và tốc độ kết nối của bạn (bạn không thể tự điều chỉnh độ phân giải trong HBO Max).

Thiết bị 4K được hỗ trợ
Thiết bị HDR10 được hỗ trợ
Thiết bị Dolby Vision được hỗ trợ

Khắc phục sự cố

Nếu bạn gặp sự cố khi phát ở độ phân giải 4K UHD, sau đây là một số cách bạn có thể thử:

Kiểm tra các thiết bị của bạn

Hãy chắc chắn rằng TV của bạn hỗ trợ độ phân giải 4K UHD. Để làm điều này, hãy tìm số hiệu dòng TV của bạn rồi tìm kiếm trên Internet thông tin về độ phân giải của TV.

Kiểm tra cài đặt hiển thị của bạn

Về cài đặt TV, bạn nên tắt tính năng làm mịn chuyển động. Các bước để thực hiện việc này khác nhau tùy thuộc vào kiểu TV của bạn. Ngoài ra, bạn có thể muốn đặt chế độ hình ảnh của mình thành chế độ Rạp chiếu phim hoặc Phim.

Để biết thêm các đề xuất hiển thị, hãy tìm thiết bị phát trực tuyến của bạn bên dưới.

Thiết bị Amazon Fire TV 4K

Kiểm tra cài đặt hiển thị trên Amazon Fire TV của bạn. Dưới đây là cách thực hiện:

  1. Chuyển đến phần Cài đặt > Màn hình & Âm thanh > Màn hình.
  2. Mở phần Độ phân giải video.
  3. Đặt độ phân giải video của bạn thành Tự động. Một thông báo sẽ xuất hiện nếu không phát hiện được HDCP 2.2 cho kết nối HDMI của Fire TV.

Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Xem video ở chế độ 4K trên Fire TV của bạn.

Apple TV 4K

Kiểm tra cài đặt video trên Apple TV của bạn. Dưới đây là cách thực hiện:

  1. Trên Apple TV của bạn, hãy chuyển đến phần Cài đặt > Video và âm thanh > Định dạng.
  2. Chọn 4K HDR (nếu có).
  3. Chuyển đến phần Khớp nội dung. Bật Khớp dải tương phản động và Khớp tốc độ khung hình.
  4. Chọn Kiểm tra kết nối HDMI để xác nhận khả năng hỗ trợ định dạng đã chọn.

Nếu Apple TV của bạn không phát hiện hỗ trợ 4K HDR, hãy xem bài viết 4K, HDR và Dolby Vision trên Apple TV 4K của Apple.

Chromecast với Google TV và Android TV 4K

Kiểm tra cài đặt hiển thị của bạn. Dưới đây là cách thực hiện:

  1. Ở góc trên bên phải TV, hãy chuyển đến phần Hồ sơ > Cài đặt.
  2. Chọn Màn hình & Âm thanh.
  3. Chọn Khớp nội dung. Thao tác này sẽ tự động đặt thiết bị của bạn hiển thị nội dung ở định dạng gốc. Bạn cũng có thể đặt độ phân giải theo cách thủ công bằng cách vào Cài đặt hiển thị nâng cao.

Nếu bạn không có tùy chọn hiển thị ở chế độ 4K HDR, hãy xem phần Phát trực tuyến nội dung 4K Ultra HD để biết thêm thông tin.

Kiểm tra tốc độ Internet của bạn

Hãy đảm bảo tốc độ tải xuống Internet của bạn ít nhất là 25 Mbps. HBO Max tự động điều chỉnh chất lượng video dựa trên tốc độ tải xuống của kết nối. Nếu tốc độ tải xuống của bạn thấp hơn 25 Mbps, chương trình hoặc bộ phim sẽ không phát ở chất lượng 4K.

Tốc độ cao hơn sẽ giúp việc phát trực tuyến 4K ổn định hơn. Để có trải nghiệm tốt nhất, bạn nên có tốc độ tải xuống từ 50+ Mbps trở lên trên thiết bị phát trực tuyến của mình. Để tìm hiểu cách kiểm tra tốc độ kết nối, hãy truy cập trang bộ đệm HBO Max.

Thử kết nối có dây: Nếu bạn gặp phải tình trạng tốc độ chậm hoặc không ổn định qua Wi-Fi, hãy kết nối thiết bị xem với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet.

Giảm hoạt động trên mạng của bạn: Nếu có người khác đang sử dụng cùng một mạng, hãy yêu cầu họ tạm dừng hoạt động. Việc này sẽ dành nhiều băng thông nhất có thể cho việc xem.

Thử cáp hoặc cổng HDMI khác

Nếu bạn đang dùng trình phát trực tuyến (ví dụ: Apple TV):

  • Hãy đảm bảo bạn đang dùng cáp HDMI 4K tốc độ cao.
  • Hãy đảm bảo cáp HDMI của bạn được cắm vào cổng HDMI tương thích HDCP 2.2 trên TV hoặc bộ thu âm thanh/video. HDCP 2.2 có thể không được hỗ trợ bởi tất cả cổng HDMI trên TV của bạn (tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết cổng HDMI nào tương thích với HDCP 2.2).
  • Bỏ qua bộ thu âm thanh video, bộ chuyển đổi HDMI hoặc loa thanh của bạn bằng cách kết nối trực tiếp thiết bị phát trực tuyến với TV.

Nếu bạn nhận được thông báo "Có vấn đề với thiết lập thiết bị của bạn", hãy xem phần Lỗi thiết lập thiết bị.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
BÀI VIẾT LIÊN QUAN