Tập bị thiếu trên HBO Max
Một số nội dung xuất hiện trên HBO Max trong thời gian giới hạn. Nếu một tập của series không có trên HBO Max, hãy thử các cách sau:
Duyệt tìm qua các tập trên trang series. Sau đây là cách thực hiện:
- Trong HBO Max, hãy chọn biểu tượng Tìm kiếm
và tìm kiếm series theo tên (ví dụ: Game of Thrones). - Trên tab Tập, hãy chọn một số Mùa rồi duyệt tìm các tập trong mùa đó.
Hầu hết các chương trình và phim mới của HBO đều có trên HBO Max sau khi ra mắt trên HBO.
Các tập mới của một số chương trình HBO không có trên HBO Max sau khi phát sóng trên TV. Thay vào đó, chúng được thêm vào HBO Max nhanh nhất có thể, thường là trong vòng 24 giờ.
Hãy thử cập nhật ứng dụng HBO Max của bạn. Để làm việc này, hãy mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn và tìm kiếm HBO Max. Nếu có bản cập nhật ứng dụng, hãy tải xuống. Để được trợ giúp cập nhật HBO Max, hãy xem phần Thiết bị được hỗ trợ.
Kiểm tra xem tập đó có trên thiết bị khác không. Để làm việc này, hãy mở HBO Max trên thiết bị khác, tìm kiếm tên series và duyệt tìm các tập hiện có.
Nếu tập chỉ bị thiếu trên thiết bị Android của bạn, hãy thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng HBO Max.
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn:
- Mở Cài đặt và tìm kiếm HBO Max.
- Chọn HBO Max từ kết quả tìm kiếm.
- Chọn Bộ nhớ & bộ nhớ đệm hoặc Bộ nhớ (tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành Android của bạn).
- Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
- Chọn Xóa dung lượng lưu trữ hoặc Xóa dữ liệu (nếu có).
- Mở HBO Max, đăng nhập và duyệt tìm các tập của series.
Hãy cho chúng tôi biết
Nếu bạn vẫn không tìm thấy tập mình đang tìm, vui lòng cho chúng tôi biết. Truy cập Trang phản hồi của chúng tôi, chọn Phản hồi về chương trình làm chủ đề và cho chúng tôi biết tập nào bị thiếu.
