Privacy HBO Max
La tua privacy è importante per noi. Abbiamo raccolto alcune domande frequenti e le relative risposte che potrebbero esserti utili.
L'Informativa sulla privacy di HBO Max descrive quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, dove e come le condividiamo. La nostra Informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo: HBOMax.com/privacy.
La nostra Informativa sulla privacy dei minori è disponibile all'indirizzo: HBOMax.com/privacy/children.
Puoi gestire le tue preferenze sulla privacy e sulla raccolta dati nelle Impostazioni. Ecco come fare:
- In HBO Max, seleziona il tuo profilo, quindi Privacy & Informazioni legali e infine scegli Gestisci le preferenze sui cookie.
Se acconsenti a ricevere e-mail di marketing da parte nostra, potremmo inviarti periodicamente consigli su show e film, aggiornamenti sui prodotti e offerte speciali. Se non desideri ricevere queste e-mail, puoi disattivare l'e-mail marketing da parte di HBO Max e dalle sue affiliate nelle Impostazioni. Per maggiori informazioni, vai alle Impostazioni di HBO Max.
Continuerai a ricevere e-mail di servizio sul tuo account (ad esempio quando cambi la password o accedi da un nuovo dispositivo).
Notifiche sull'app: potresti visualizzare notifiche pop-up sul tuo telefono o tablet relative a nuovi show e film HBO Max, nonché altri suggerimenti o avvisi. Puoi disattivare le notifiche sull'app nelle Impostazioni dell'app sul tuo telefono o tablet.
Notifiche in-app: troverai suggerimenti personalizzati nell'app mobile di HBO Max. Per rivedere i suggerimenti, seleziona l'icona a forma di Campanella 
nell'angolo in alto di HBO Max (solo per telefoni e tablet). Le notifiche in-app sono disponibili solo con Profili adulti.
- Eliminare il tuo account non eliminerà l'app da nessun dispositivo.
- Se crei un nuovo account HBO Max con lo stesso indirizzo email, non conterrà le tue impostazioni precedenti, i download e la cronologia di riproduzione.
Ecco come eliminare il tuo account HBO Max:
Passaggio 1: cancella il tuo abbonamento
Dovrai annullare l'abbonamento prima di inviare una richiesta di cancellazione. Per scoprire come annullare, vai a Come posso annullare HBO Max? Puoi continuare a guardare HBO Max in streaming fino alla scadenza dell'abbonamento.
Passaggio 2: invia una richiesta di cancellazione
Una volta scaduto l'abbonamento a HBO Max, potrai inviare una richiesta di cancellazione.
Scegli un dispositivo:
- Sul tuo telefono o tablet, apri l'app HBO Max.
- Accedi (se necessario) e scegli il tuo profilo. Non riesci ad accedere?
- Seleziona Privacy & Informazioni legali e poi Elimina il mio account. L'app aprirà una finestra del browser.
- Inserisci le informazioni associate al tuo account e invia il modulo. Se non conosci l'indirizzo e-mail del tuo account HBO Max, vai a Ho dimenticato l'indirizzo email di HBO Max.
- Cerca nella tua casella di posta un'e-mail da parte di HBO Max (l'oggetto è: La tua richiesta di eliminazione dell'account).
- Apri l'e-mail e scegli Elimina il mio account.
- Apri un browser e vai su HBOMax.com/account-delete.
- Scegli la lingua preferita nell'angolo in alto.
- Inserisci le informazioni associate al tuo account e invia il modulo. Se non conosci l'indirizzo e-mail del tuo account HBO Max, vai a Ho dimenticato l'indirizzo email di HBO Max.
- Cerca nella tua casella di posta un'e-mail da parte di HBO Max (l'oggetto è: La tua richiesta di eliminazione dell'account).
- Apri l'e-mail e scegli Elimina il mio account.
Una volta completati questi passaggi, elimineremo il tuo account HBO Max, se idoneo. La procedura di eliminazione dell'account richiede in genere dalle 4 alle 5 settimane. Riceverai un'email che ti informerà dell'avvenuta eliminazione del tuo account.
Per inviare una richiesta di cancellazione o di accesso alle informazioni personali che abbiamo raccolto da te, procedi come segue:
- Vai al nostro modulo di Richiesta di diritti individuali.
- Scegli la lingua preferita (nella parte superiore dello schermo).
- Scegli Accedi o Elimina come tipo di richiesta.
- Compila e invia il modulo.
Nota Devi annullare l'abbonamento prima di inviare una richiesta di eliminazione.
Per maggiori informazioni, consulta la sezione Come controllare le tue informazioni? nella nostra Informativa sulla privacy.
Per altre richieste relativa alla privacy, contatta il nostro indirizzo e-mail dedicato alla privacy: wbdprivacy@wbd.com.
